小服務(wù),大民生,政務(wù)服務(wù)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,是方便群眾辦事的關(guān)鍵。為進(jìn)一步增強(qiáng)政府工作透明度,提升政府公信力,6月6日,臨江市森工街道辦事處舉辦了以“政府開(kāi)放日 政民零距離”為主題的政府開(kāi)放日活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過(guò)一系列公開(kāi)透明的舉措,搭建起政府與群眾之間的溝通橋梁,共同營(yíng)造風(fēng)清氣正、和諧共進(jìn)的政務(wù)環(huán)境。 活動(dòng)當(dāng)天,街道一樓大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出政務(wù)公開(kāi)宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造了濃烈的活動(dòng)氛圍,吸引了眾多居民代表與村民代表前來(lái)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員帶領(lǐng)居民代表參觀街道便民服務(wù)大廳,近距離體驗(yàn)便民服務(wù)窗口的辦公環(huán)境、辦事流程;查看政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事指南;介紹便民服務(wù)大廳主要職能及各窗口的具體業(yè)務(wù);講解業(yè)務(wù)辦理流程和最新惠民政策,如廉租房申請(qǐng)條件、所需材料,城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍、參保時(shí)間、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、參保意義,獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助等政策的范圍、條件、申報(bào)時(shí)限等相關(guān)內(nèi)容。 工作人員還引導(dǎo)代表們參觀并介紹政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè),直觀展示政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)成果。首先映入眼簾的是整齊陳列的各類政策文件資料的資料閱覽區(qū),涵蓋了民生保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市建設(shè)等多個(gè)與居民生活息息相關(guān)的領(lǐng)域,居民可隨時(shí)前來(lái)免費(fèi)查閱,方便大家及時(shí)掌握最新政策動(dòng)態(tài);接著是依申請(qǐng)公開(kāi)區(qū),墻上掛著清晰醒目的依申請(qǐng)公開(kāi)流程圖及辦理指南,詳細(xì)展示了從提交申請(qǐng)到獲取信息的全流程,每一步驟都標(biāo)注得一目了然;隨后代表們來(lái)到了自助辦理區(qū),此處配備電腦、打印機(jī)和紙筆,電腦接入臨江市人民政府網(wǎng)站,可根據(jù)實(shí)際情況提供“政府信息公開(kāi)目錄”“政府信息公開(kāi)專欄”、政務(wù)服務(wù)(“吉事辦”)等集成入口;最后是辦事服務(wù)咨詢區(qū),安排一名工作人員提供政府信息咨詢、政策解讀、辦事服務(wù)咨詢等服務(wù),配備專用電腦打印機(jī)、桌椅、紙筆等便民服務(wù)設(shè)施,為居民提供相關(guān)服務(wù)。 參觀后,為進(jìn)一步暢通政民溝通渠道,深入了解群眾所思所念,森工街道于街道二樓會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)。會(huì)上,街道相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)街道近期重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)、民生實(shí)事的落實(shí)以及接下來(lái)的發(fā)展規(guī)劃等情況等進(jìn)行匯報(bào),展示街道在民生服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、城市管理等方面的成果。同時(shí),代表們暢所欲言,結(jié)合自身實(shí)際,就基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、民生實(shí)事等方面提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議,為促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)改進(jìn)和服務(wù)效能提升奠定基礎(chǔ)。 服務(wù)于心,便民于行。“政府開(kāi)放日 政民零距離”不僅是一場(chǎng)活動(dòng),更是一次承諾。森工街道將以本次活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)深入踐行為民服務(wù)理念,全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化創(chuàng)建,進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)常態(tài)化,提升政務(wù)服務(wù)水平,切實(shí)打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。 初審:郭小宇 復(fù)審:韓鐵英 終審:曹夢(mèng)南 |